Over één ding zijn alle serieuze ondernemers het eens: de beste beslissingen maak je op basis van volledige en betrouwbare informatie: de intelligentie van de business. Hoe je die informatie verkrijgt, is weer een heel andere kwestie. Sinds business intelligence (BI) een vakgebied is geworden, zijn er vele methodieken, hulpmiddelen, totaaloplossingen en wat al dies meer zij ontwikkeld. Niet altijd leverden de vaak flinke investeringen in het verleden het beoogde rendement op.

Mede door die harde lessen zijn de inzichten op het gebied van BI voortgeschreden. Dit boek biedt een overzicht van de laatste stand van zaken. Negentien experts laten hun licht schijnen op hun vakgebied en begeleiden de lezer op die veeleisende maar lonende reis van ruwe data naar bruikbare stuurinformatie. Met andere woorden: data is zilver, informatie is goud.

Paul Leenards, Senior Business Consultant bij Getronics Consulting heeft een van de hoofdstukken geschreven, met de titel: Business Intelligence: heeft de ict-organisatie wel voldoende BQ (business intelligentie)? Onderstaand de samenvatting van dit hoofdstuk.

Om succesvol te starten met business intelligence is het nodig dat organisaties de rolverdeling begrijpen tussen de besturing vanuit informatiemanagement en de uitvoer vanuit de ict-organisaties. Deze scheiding tussen vraag en aanbod kan pas tot een succesvolle business intelligence aanpak leiden als de manager van de ict-organisatie begrijpt wat de toegevoegde waarde is van informatie en slimme koppelingen tussen informatiesystemen voor de business. Dit begrip ontstaat als de ict-manager een hoger BQ, Business Intelligentie, krijgt en de ict-organisatie daar ook naar gaat inrichten en aansturen. De waarde van de ict-organisatie is in de toegevoegde waarde van de informatie en niet in de techniek.