| Auteur: | Philip Overkleeft |
| Verschenen in: | Banking Review April 2009 |
| |
Banken hebben nogal eens te kampen met een versnipperde organisatie. Door jaren van fusies en overnames is uit verschillende onderdelen, systemen en culturen een nieuwe organisatie ontstaan. Het geheel kan vaak alleen met veel kunst- en vliegwerk, tegen hoge kosten en vele manuren draaiende gehouden worden.